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Gestión de transportistas

El módulo de transportistas permite gestionar las empresas de transporte con las que trabaja la organización, sus métodos de envío, tarifas y el seguimiento de entregas.

Navegar a Logística → Transportistas → Nuevo transportista y completar:

CampoDescripción
NombreRazón social del transportista
RIF/NIFIdentificación fiscal
ContactoNombre del representante
TeléfonoNúmero de contacto
EmailCorreo para coordinaciones
Sitio webURL del portal de tracking
DirecciónDirección de la sede principal
EstadoActivo / Inactivo
📸 Captura: Formulario de registro de transportista

Cada transportista puede ofrecer varios métodos de envío con diferentes características:

MétodoTiempo estimadoCosto
Estándar3-5 días hábilesEconómico
Express1-2 días hábilesPremium
Mismo díaHorasAlto
Carga pesada5-10 días hábilesPor peso/volumen

Los métodos se configuran por transportista en Logística → Transportistas → Métodos.

Las tarifas pueden configurarse de varias formas:

  • Tarifa fija: monto fijo por envío.
  • Por peso: costo por kilogramo con mínimo.
  • Por volumen: costo por metro cúbico.
  • Por zona: tarifa diferenciada según destino geográfico.
  • Tabla de tarifas: rangos de peso/volumen con precios escalonados.
📸 Captura: Configuración de tabla de tarifas por zona y peso

Al registrar un número de tracking en el albarán, el sistema permite:

  • Ver el estado actual del envío.
  • Enlace directo al portal del transportista para tracking detallado.
  • Historial de estados: recogido, en tránsito, en reparto, entregado.
  • Alertas automáticas si un envío lleva más de X días sin actualización.

Al crear un albarán, el sistema puede sugerir el transportista óptimo basándose en:

  • Destino del envío.
  • Peso y volumen de los bultos.
  • Urgencia de la entrega.
  • Costo más económico o tiempo más rápido.

El módulo incluye reportes de rendimiento por transportista:

MétricaDescripción
Tiempo promedio de entregaDías desde despacho hasta entrega
Tasa de entrega exitosaPorcentaje de envíos entregados sin incidencias
IncidenciasExtravíos, daños, demoras
Costo promedioGasto promedio por envío
VolumenCantidad de envíos en el período

Si la empresa dispone de vehículos propios para entregas, el módulo de Flota se integra con logística para asignar vehículos y conductores directamente a los albaranes de despacho.