Control de acceso (Scanner)

El día del evento, cada asistente presenta el código QR de su boleto y el personal de puerta lo valida en segundos. El sistema responde al instante si el boleto es válido, si ya se usó o si es inválido — y bloquea entradas duplicadas o falsificadas.

Hay dos formas de escanear: la pantalla web (/scan) y la app móvil nativa Zentto Scanner (recomendada para la puerta).

Scanner web

Accede a Escaneo (/scan) desde cualquier dispositivo con navegador.

Dos modos

Modo	Cuándo usarlo
Cámara QR	Lo más rápido en puerta: encuadra el QR del asistente en el recuadro y se valida solo, sin pulsar nada. Un teléfono o tablet montado en la entrada funciona perfecto.
Manual	Teclea o pega el código y pulsa Validar (o Enter). Útil si la cámara falla o el QR está dañado (pantalla rota, brillo, captura de baja calidad). El resultado es idéntico.

Resultados de la validación

Resultado	Color	Qué significa
VÁLIDO	Verde	Boleto correcto y primer uso. Muestra evento, comprador, sección, fila y asiento. Deja pasar al asistente.
YA ESCANEADO	Ámbar	Ese QR ya entró (indica cuándo). Posible duplicado — no lo dejes pasar dos veces.
INVÁLIDO	Rojo	Boleto cancelado, no encontrado, orden no pagada o código manipulado (posible fraude).

Tras cada lectura, Escanear otro boleto limpia la pantalla para el siguiente asistente. La cabecera muestra el contador de escaneados esta sesión — al terminar tu turno sabes cuánta gente ingresaste. El total de escaneos del día se ve en el Dashboard.

App nativa: Zentto Scanner

Zentto Scanner es la app Android dedicada para la puerta. Usa la cámara nativa (Google ML Kit) — más fiable y rápida que la cámara del navegador — y es tolerante a caídas de red.

Flujo de la app

Pantalla	Propósito
Login	Inicia sesión con tu usuario y clave de Zentto (con 2FA si tu cuenta lo tiene).
Selección de empresa	Si tienes acceso a varias empresas/sucursales, eliges con cuál operar.
Inicio	Accesos a Validar, Elegir evento y Cola offline, con el estado de red visible.
Elegir evento	Selecciona el evento activo de la jornada (o trabaja “sin evento”).
Escaneo	La pantalla de validación con cámara nativa o modo manual.
Cola offline	Los escaneos pendientes de sincronizar, con sincronización manual.

Escaneo único o continuo

• Único — abre el escáner, lee un código y cierra.
• Continuo — la cámara queda en vivo leyendo códigos uno tras otro, ideal para una fila de entrada: no reabres la cámara por cada boleto. Incluye protección anti-doble-lectura (el mismo código no se procesa dos veces en menos de 2.5 segundos).

Cada resultado da color + etiqueta grande + vibración diferenciada (éxito / advertencia / error), para validar sin mirar la pantalla en cada boleto.

Sin conexión: encolar y sincronizar

Si la red se cae en plena puerta, la app no pierde los escaneos:

1. Cada lectura sin conexión queda encolada como PENDIENTE.
2. Al volver la red, la cola se sincroniza automáticamente contra el servidor y cada escaneo recibe su veredicto real.
3. Desde la pantalla Cola offline puedes ver los pendientes y forzar la sincronización manual.

Precaución

Sin conexión el sistema no puede confirmar si un boleto es válido (la verificación anti-fraude vive en el servidor). El modo offline registra la lectura para validarla después — tenlo en cuenta al decidir si dejas pasar al asistente.

Quién puede validar

Solo los usuarios con rol de validador o administrador pueden validar boletos. Un usuario sin ese rol puede entrar a la app, pero el servidor rechaza sus validaciones (la pantalla de inicio lo avisa).

Seguridad del boleto

Cada QR lleva una firma criptográfica (HMAC) que se verifica en el servidor en cada escaneo. Un código alterado se detecta como “código manipulado — posible fraude”. Además, el servidor marca la hora del primer escaneo, por lo que un mismo boleto solo entra una vez.