Facturación y cobros

Flujo del usuario

Facturas vencidas (morosidad)

Accede a Facturación para trabajar la cobranza. La pantalla muestra las facturas de colegiatura vencidas de la institución.

Columna	Descripción
Código / Nombre / Apellido	Estudiante de la factura
Factura	Número interno de la factura
Monto	Total de la factura
Vencimiento	Fecha de vencimiento
Estado	Vencida, Pendiente, Pagada, Parcial
Fiscal	Estado de la emisión fiscal: Emitida, En cola, Registrada, Acreditada o Sin emitir
Nro. fiscal	Número fiscal asignado al emitir

Cada fila tiene dos acciones: ver el estado de cuenta del estudiante (ícono de ojo) y registrar pago.

Estado de cuenta del estudiante

La acción de ojo abre el estado de cuenta completo del estudiante:

• Chips de resumen: Saldo pendiente, Total pagado y Facturas vencidas.
• Todas sus facturas con concepto, período, monto (con total al pie), estado, vencimiento y fecha de pago.

Registrar un pago

1. Haz clic sobre la factura (o en la acción de pago de la fila).
2. Revisa el Monto — se precarga con el total de la factura y puedes ajustarlo (pago parcial).
3. Selecciona el Método de pago: Transferencia, Efectivo, Tarjeta, Cheque, Pago en línea u Otro.
4. Indica la Fecha del pago y una Referencia opcional (número de transferencia, etc.).
5. Deja marcada la casilla “Emitir factura fiscal al registrar el pago” si corresponde.
6. Haz clic en Registrar Pago.

Nota

Si la emisión fiscal falla (agente sin conexión, configuración incompleta), el pago queda registrado igualmente y el sistema muestra un aviso. La emisión se puede reintentar más tarde desde la misma pantalla — el cobro nunca se bloquea.

Equipos fiscales

Accede a Equipos Fiscales para configurar cómo se emiten las facturas fiscales de colegiatura. La emisión la orquesta el ERP Zentto con los equipos ya registrados en él.

Configuración de emisión

Campo	Descripción
Caja del ERP	Caja registradora del ERP asociada (con su marca de impresora fiscal y puerto)
Dispositivo fiscal	Dispositivo fiscal del ERP como alternativa a la caja
Modalidad	Cómo se emite la factura fiscal

Modalidades disponibles:

• Automático — según la caja o el dispositivo seleccionado.
• Máquina fiscal (agente local) — impresora fiscal conectada mediante el agente fiscal.
• Imprenta digital — emisión por imprenta digital.
• Forma libre (talonario) — correlativo interno, sin equipo fiscal.

Guarda con el botón Guardar; la configuración queda registrada por empresa.

Estado de la conexión

Dos indicadores muestran la salud de la emisión en tiempo real:

• Agente fiscal — en línea / sin respuesta.
• Relay WS — conectado / desconectado.

Debajo, dos tablas listan los catálogos disponibles del ERP: Cajas (código, nombre, marca fiscal, puerto) y Dispositivos fiscales (nombre, tipo de dispositivo, último estado).